Conditions générales de la carte myBENU

Les présentes conditions générales règlent les droits et les obligations de BENU Pharmacies SA et de clients concernant l’établissement et l’utilisation de la carte myBENU.

1. Généralités

  • La carte myBENU est valable dans toutes les pharmacies BENU en Suisse
  • Afin de profiter de tous les avantages de la carte myBENU, celle-ci doit être présentée et scannée à chaque passage en caisse
  • En participant au programme de fidélité myBENU, le client accepte les conditions générales
  • La carte myBENU est nominative et ne peut être utilisée uniquement par son détenteur
  • Une carte secondaire reliée à la carte principale peut être demandée
  • En cas de perte de la carte, une nouvelle carte peut être demandée

2. Cumul de points et rabais

  • Pour chaque franc (CHF) dépensé lors d’un achat de produits au sein d’une pharmacie BENU, un point est attribué sur le compte du client. Les points sont attribués sur les montants nets, après déduction des rabais. Sont exempts de cet avantage les produits LS et les médicaments soumis à ordonnance, sauf les médicaments contraceptifs et contre la dysfonction érectile. L’utilisation d’une carte cadeau ne donne pas droit à des points.
  • Sur chaque nouvelle ordonnance, un forfait de 50 points est crédité sur la carte myBENU. Sont exempts de cet avantage les médicaments non-soumis aux taxes.
  • Dès 500 points, un bon d’achat de CHF 5.- est remis au client, valable 12 mois. Le montant d’achat minimal équivaut à la valeur du bon. Aucun remboursement ni rendu en espèces n’est possible. Le cumul de bons est possible, du moment où le montant d’achat équivaut à leur valeur cumulée au minimum.
  • Les points cumulés restent valables pour autant qu’un achat soit effectué dans les 12 mois. À chaque achat, la validité de tous les points est automatiquement prolongée de 12 mois. Au-delà de cette période, les points sont échus.
  • Sur les médicaments contraceptifs, un rabais de 20% est octroyé aux détenteurs de la carte, sur présentation d’une ordonnance.
  • Des rabais et/ou prestations commerciales sont réservés aux détenteurs de la carte myBENU.
  • En cas de plusieurs avantages commerciaux concomitants sur un article désigné, seul l’un d’entre eux sera accordé, sauf exception mentionnée lors de ladite promotion.
  • Les bons anniversaires doivent être retirés en pharmacie, le jour même de l’anniversaire et ont une validité de 1 mois.

3. Protection des données

BENU Pharmacies SA traite les données personnelles des clients de manière strictement confidentielle. Les clients sont toutefois rendus attentif au fait que les données enregistrées dans le cadre de l’utilisation de la carte myBENU, peuvent être collectées, traitées et utilisées à des fins de marketing. Toutefois, seules sont communiquées à des tiers les données qui doivent impérativement être transmises aux partenaires mandatés pour la fourniture d’une prestation (p. ex. adresses à l’attention d’un partenaire logistique).

4. Dispositions finales

BENU Pharmacies SA se réserve le droit de modifier en tout temps les conditions générales. Le seul droit applicable est le droit suisse. Le for est exclusivement le siège de BENU Pharmacies SA.