Consultazione in farmacia – consulenza personalizzata e professionale

Che cos’è la consultazione in farmacia?

Il servizio « Consultazione in farmacia » consiste in un colloquio dettagliato con il farmacista riguardo a un problema di salute. Si svolge solitamente in un locale separato, in un ambiente riservato e confidenziale.

A chi è indicata la consultazione?

È particolarmente consigliata per:

• Persone affette da malattie croniche
• Pazienti che assumono più farmaci contemporaneamente
• Persone con domande specifiche su alimentazione, prevenzione o stile di vita
• Chi desidera una consulenza personale e professionale

Come si svolge la consultazione in farmacia

• Il farmacista effettua un colloquio anamnestico e di triage e propone un’adeguata opzione terapeutica.
• Se necessario, può essere suggerito un test aggiuntivo (ad es. analisi delle urine, tampone faringeo, prelievo di sangue, ecc.) oppure, se opportuno, il paziente viene indirizzato a uno specialista.
• Il contenuto del colloquio, le decisioni terapeutiche e i dati del paziente vengono documentati e conservati in modo riservato. I medicinali appropriati – anche soggetti a prescrizione – possono essere forniti subito dopo la consulenza, in modo da iniziare immediatamente la terapia.
• I costi del servizio « Consultazione in farmacia » sono a carico del paziente e vengono normalmente saldati direttamente in farmacia. Nell’ambito di modelli di Managed Care, alcuni assicuratori possono coprire le spese.

Domande frequenti sulla consultazione in farmacia

Quanto dura la consultazione?
Tra 10 e 30 minuti.

Devo fissare un appuntamento?
La consulenza è disponibile con o senza appuntamento.

Quali argomenti possono essere trattati?
Tutte le domande relative a problemi di salute sia acuti che cronici.

L’offerta dei servizi in farmacia può variare a seconda del cantone. Informatevi presso la vostra farmacia.